امروز یکشنبه 03 بهمن 1395   -  01:02:48

شرایط و راهنمای استفاده از سایت

چنانچه در هر یک از مراحل ثبت نام دوره ، خرید محصول ، آموزشهای رایگان دچار مشکل شدید می توانید هر یک از موضوعات زیر را انتخاب کرده و سپس مطالب مربوطه آن را مطالعه فرمایید :


عناوین :
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1- راهنما و نحوه خرید محصول
2- راهنما و نحوه ثبت نام در کلاس آموزشی
3- راهنمای کار با پروفایل کاربری
4- لغو شدن پرداخت و پرداخت مجدد دوره ها و محصولات
5- ریکاوری رمز عبور

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



===== راهنما و نحوه خرید محصول =====

جهت خرید محصول میتوانید مراحل زیر را به همراه تصاویر گرفته شده از سایت دنبال کنید :
ابتدا از منو اصلی برنامه ، محصولات را انتخاب می کنیم و از محصولات دیده شده یکی را با انتخاب کلید زیر تصویر " جزییات محصول و ثبت سفارش " محصول مورد نظر را انتخاب می کنیم ( همانند تصویر زیر ) :



پس از انتخاب محصول مورد نظر و فشردن کلید " جزییات محصول و ثبت سفارش " پنجره ای به صورت زیر باز می شود :



در این پنجره تعداد محصول مورد نظر خود را جهت سفارش می توانید وارد کرده و سپس کلید افزودن به سبد را فشار می دهیم . پس از فشردن کلید " افزودن به سبد " پنجره جدیدی همانند تصویر زیر را مشاهده می کنید :



در این پنجره به مواردی که اطراف آنها یک بیضی قرمز رنگ کشیده شده دقت بفرمایید چنانچه بخواهید به عملیات پرداخت خود با توجه به محصول مورد نظر پایان دهید کافیست کلید "خرید خود را نهایی کنید " را انتخاب تا وارد صفحه وارد کردن مشخصات فردی ، آدرس و سایر موارد همانند تصویر زیر می شوید .
چنانچه می خواهید محصولی دیگر هم به سفارش خود اضافه نمایید می توانید لینک " محصولات دیگر " را انتخاب کرده تا مجددا به فروشگاه برگردید در این حالت تعداد محصول خریداری شما دو نوع می باشد و در سبد خرید شما شاهد شماره هایی از 1 2 3 و غیره می باشید .
در صورتی که بخواهید تعداد محصول خود را تغییر دهید کافیست که تعداد مورد نظر محصول خود را در فاکتور و قسمت تعداد سفارش تغییر داده و سپس دکمه " ویرایش تعداد محصول " را فشار می دهید .
در مجموع با فشردن کلید " خرید خود را نهایی کنید " وارد پنجره ای به صورت زیر می شوید :




در این پنجره لیست خرید خود را می توانید مشاهده کنید در واقع این صفحه آخر پرداخت در سایت پی سیمیکو می باشد . در این پنجره مبلغ قابل پرداخت مبلغ نهایی خرید شما می باشد زیرا این مبلغ با احتساب هزینه حمل و نقل می باشد .
مورد بعد روش ارسال کالا می باشد که تنها پست پیشتاز شامل هزینه اولیه می باشد در صورتی که هزینه باربری به روش تیپاکس در مقصد گرفته می شود .

در ادامه همین پنجره ، با موارد زیر همانند تصویر زیر برخورد خواهید کرد :



در پنجره بالا باکس آبی رنگ دارای لینکی است که شما را به پروفایل کابریتان هدایت می کند و مختص کسانی است که از قبل در سایت ثبت نام کرده اند ، چنانچه در وارد کردن اطلاعات کاربری خود نظیر شماره تماس ، آدرس و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت ارسال کالا تردید دارید می توانید به کمک این لینک اطلاعاتی که در گذشته وارد نموده اید را ویرایش نمایید و سپس ذخیره کنید .

حال آن دسته عزیزانی که برای بار نخست قصد ثبت نام جهت خرید محصول یا نام نویسی در دوره ها دارند می بایستی اطلاعات فرم بالا را تکمیل نمایند . اطلاعات فوق را بصورت دقیق وارد نمایید تا همواره ارتباط ما و شما با سایت حفظ شود لذا با توجه به اینکه رمز عبور به ایمیل شما ارسال می شود و در آینده یک نسخه از اطلاعات هم به شما پیامک میشود وارد کردن صحیح آن دارای اهمیت است .

پس از تکمیل فرم بالا کلید ثبت و پرداخت را فشار داده تا وارد درگاه پرداخت آنلاین ،یا همان درگاه بانکی شوید .
در این حالت کلمه عبوری برای شما بصورت یک ایمیل ارسال خواهد شد که در صورت مراجعه مجدد به آن احتیاج خواهید داشت .


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



===== راهنما و نحوه ثبت نام در کلاس آموزشی =====

جهت ثبت نام در دوره های آموزشی می توانید از صفحه خانه سایت سه دوره آخر را مشاهده و پس از انتخاب دوره مورد نظر کلید " جزییات بیشتر و ثبت نام " را فشار می دهید یا از منوی سایت گزینه دوره های آموزشی را انتخاب می کنیم تا کلیه دوره ها را مشاهده کنید :



در پنجره بالا همانطور که مشاهده می فرمایید اطلاعات کاملی در جدول مشخص شده که با یک بررسی ساده می توانید گروه مورد نظر خود را انتخاب نمایید . نکته ای که باید در این جدول دقت بفرمایید این است که شما تا زمانی مجاز به انتخاب کلاس هستید که گروه یا کلاس مورد نظر فعال باشد . می توانید برای مشاهده جزییات بیشتر کلاس کلید جزییات را فشار دهید .
پس از انتخاب گروه مورد نظر جهت ثبت نام دکمه "ثبت نام " را انتخاب کرده تا وارد پنجره ثبت نام همانند زیر شوید :


ادامه فیلدهای ثبت نام ...



پس از پر کردن فیلدهای درخواستی دکمه ثبت و پرداخت را فشار دهید . در این مرحله وارد درگاه پرداخت بانکی می شوید که می بایستی اطلاعات کارت عابر بانک خود را وارد نموده و تایید کنید . پس از تایید فاکتور فروشی همانند شکل زیر به شما برگشت داده خواهد شد . نکته ای که در اینجا باید به آن دقت نمایید این است که چنانچه در مراحل پرداخت دچار مشکل شدید در فاکتور شما وضعیت پرداخت را " ناموفق " اعلام می کند ، سند زیر یک نتیجه یک عمل ناموفق بوده است .


در چنین شرایطی می توانید مجددا دکمه پرداخت را بزنید و عملیات پرداخت را برای بار دوم تکرار نمایید . چنانچه مبلغی از حساب شما کسر گردید و پس از 72 ساعت به حساب شما برگشت نخورد ما را بی درنگ مطلع نمایید .
نکته ای دیگری که باید در پر کردن فیلدها دقت بفرمایید وارد کردن اطلاعات صحیح می باشد این اطلاعات برای ارتباط سایت با شما و شما با سایت الزامیست .

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



===== راهنمای کار با پروفایل کاربری =====

همانطور که از نام پروفایل کاربری مشخص است این بخش دارای اطلاعاتی شخصی و سایر اطلاعاتی مربوط به ثبت نام شما در دوره یا خرید محصول می باشد توانایی این بخش در این است که شما می توانید همواره با ادمین سایت در ارتباط باشید و خرید های ناموفق و موفق خود را پیگیری نمایید حتی عملیات ویرایش اطلاعات شخصی شما در این بخش وجود دارد . لذا جهت ورود به این بخش می توانید از قسمت بالا سمت چپ پنجره سایت لینک ورود کاربران را مشاهده نمایید و پس از تایید این لینک پنجره ورود باز می شود که نام کاربری شما شماره همراه شماست و رمز عبور که از قبل ثبت نام نموده اید به صورت یک سند ایمیل برای شما ارسال شده است .



در این حالت چنانچه رمز عبور خود را فراموش کرده اید می توانید از لینک "آیا کلمه عبور خود را فراموش کرده اید " استفاده نمایید .
پس از وارد نمودن اطلاعات ورود در این قسمت شما وارد کنترل پانل خود خواهید شد تصویر زیر گویای این موضوع می باشد .



همانطور که در این پنجره مشاهده می کنید در قسمت بالا سمت چپ این پنجره چنانچه محصولی را انتخاب کرده باشید سبد خرید شما دارای تعداد محصولات 1 یا 2 یا 3 نوع مشاهده می شود که با انتخاب آن وارد پیش فاکتور خود می شوید و در همان پنجره می توانید محصول خود را پرداخت نمایید . البته در منوهای سمت راست می توانید دوره ای که از قبل ثبت نام کرده اید و یا اطلاعات شخصی و رمز عبور خود را ویرایش کنید تصویر زیر را مشاهده نمایید :



همانطور که مشاهده می شود در سمت راست این پنجره مواردی نظیر " لیست دوره های اخذ شده موفق و ناموفق " و " لیست محصولات خریداری شده موفق یا ناموفق " را می توانید مشاهده کنید . چنانچه محصولی یا دوره ای را از قبل انتخاب نموده اید و موفق به پرداخت اولیه آن نشده اید می توانید با انتخاب آن به پرداخت مجدد آن اقدام نمایید .



یا همانند تصویر زیر می توانید از سمت راست منو گزینه خریدهای ناموفق را انتخاب کنید و از پنجره بازشده کالایی را که قبلا موفق به پرداخت آن نشده اید را از این روش پرداخت نمایید :



---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



===== ریکاوری رمز عبور =====

چنانچه رمز عبور خود را فراموش کردید می توانید پس از اینکه لینک ورود کاربران را انتخاب نمودید مشابه تصویر فوق لینک "آیا کلمه عبور خود را فراموش کرده اید " را انتخاب نمایید :




با فشردن لینک مورد نظر سایت شما را به پنجره ای مشابه زیر هدایت خواهد کرد :



در پنجره بالا با وارد کردن ایمیل یا شماره همراه خود یا هردو آنها بصئرت همزمان و تایید کردن کلید "ارسال و بازیابی" کلمه عبور برای شما به ترتیب به ایمیل ، شماره همراه یا هردو ارسال خواهد شد ، گاهی اوقات ممکن است اطلاعات و کلمه عبور به پوشه اسپم شما ارسال شود . چنانچه به هر دلیل در عملیات فوق دچار مشکلی شدید بیدرنگ با ما تماس بگیرید :